在今年年初的疫情期间，智慧医疗、远程医疗等发挥了重要作用——益阳市第四人民医院隔离病房新冠肺炎重症患者饶某某的主治医生曾刘婧，通过智慧医疗远程会诊平台，与坐镇市远程医学指挥中心的医疗救治专家组的省、市专家们进行远程会诊，专家们在听取患者病情介绍、浏览病历和分析讨论后，为患者给出了诊疗建议，帮助患者早日康复。
面对疫情，益阳市卫健委积极开展疫情防控工作，按照国家、省、市有关防控规定，结合本地实际，益阳市卫生健康委员在智慧医疗远程会诊平台的基础上会携手华为共同搭建了“益阳市卫生健康委疫情防控智能工作平台WeLink”，以更好地应对全省医疗系统的接诊压力。
益阳是湖南省“互联网+健康医疗”试点市，智慧医疗建设期间，大力推进了“远程诊疗”“互联网医院门户”“互联网医院”“物联网+特殊群体”四大项目建设，实现患者临床诊疗活动全过程的数字化运作。通过智慧医疗平台进一步整合医疗服务、公共卫生、医疗保障、药品管理、综合监督管理等五大业务应用，实现市县乡村分层级、跨区域和益阳市范围内全局性服务与应用，及患者在市域内跨机构医疗信息安全共享、医疗业务协同和医疗业务监管等功能扩展。同时益阳智慧医疗远程会诊平台是目前全省唯一的市州级区域远程平台，覆盖了全市30家二级以上公立医院、妇幼保健机构和3家试点乡镇中心卫生院。
华为云WeLink是一个智能数字化办公一站式平台,融合了健康打卡、视频会议、即时消息、邮件、短信、语音、视频、网盘、移动审批等功能。可实现手机、平板、电脑等多种终端接入,实现企事业单位统一用户认证,实现高效协同办公和集中业务处理目标。疫情期间，为了帮助企业更好地实现远程办公、协同办公,华为云WeLink对所有有需要的企业免费提供1000账号及100方不限时长会议服务。
面对突发的疫情，需要减少线下直接接触的场景，同时提高医学观察效率，实现疫情防控线上调度指挥。在这一过程中，WeLink平台发挥了极大的作用，其包括疫情防控市、县、乡、村四级指挥工作平台和新冠肺炎医学观察对象信息化管理系统平台两部分，并具备以下独特能力：
1.构建市、县、乡、村四级组织架构，可实现实时点对点以及多方视频通话和视频会议功能，助力疫情防控指挥；
2.可以实现对密切接触者分级防控线上服务，可与密切接触者一对一即时通讯、邮件、聊天、视频通话，随时随地询问健康状身体、进行心里疏导等，助力医学观察；
3.拥有智能机器人功能，可通过机器人进行科普、实时下发通知，提高沟通和管理效率；
4.已开通健康打卡功能，可每天收集密切接触者身体健康状况。
通过迅速搭建益阳市卫生健康委疫情防控智能工作平台WeLink，益阳市卫健委接入全市17家医疗救治定点医院和发热门诊，并连通省级远程平台，整合省、市、县三级医疗救治专家资源和一线医务人员，提供远程会诊、防治和医学观察指导、影像阅片等服务，使优良医疗技术资源得以下沉，缓解定点医院诊疗条件不足的压力，提高了基层医院的应对处置能力。
益阳市卫生健康委疫情防控智能工作平台WeLink及远程会诊平台启用后，每天通过病历分析、病情讨论和详细会诊等，及时为定点救治医院和发热门诊提供远程服务。1月31日以来，益阳市通过远程会诊平台共会诊40多次，大大提升了救治疗效。截至5月31日，益阳市确诊的60例新冠肺炎患者，全部治愈出院。
疫情无情人有情，智慧医疗暖人心。我们相信，科技会让医疗更温暖。